Viete, prečo investovať do kvalitnej, použiteľnej a dobre vyzerajúcej webovej stránky?
Lebo skôr ako vás zákazníci oslovia, urobia presne to, čo väčšina ostatných ľudí. Navštívia vaše web stránky, aby vás oslovili. Internet a webové stránky vytvorili nové prezentačné možnosti, ktoré svojím rozsahom zmenili vnímanie tradičných spôsobov podnikania. Ponúkame aj ďaľšie dobré dôvody, prečo investovať do kvalitnej webovej stránky.
V dnešnej ekonomickej dobe majitelia firiem rôznych veľkostí hľadajú možnosti, ako obmedziť rozpočet na reklamu a marketing a ušetriť tak peniaze. Znižovanie rozpočtových nákladov na skvalitnenie obsahu, funkcií alebo dizajnu webovej stránky je však vážnou chybou.
Prečítajte si 10 dobrých dôvodov, prečo musíte investovať do kvalitnej webovej stránky pre dosiahnutie plnenia vašich stanovených marketingových cieľov.
1. Webovú stránku má aj vaša konkurencia
Vaša konkurencia je online a možno má lepšiu webovú stránku ako vy. Strácate tržby pre konkurenciu, pretože vaši konkurenti sú pre spotrebiteľa prístupnejší. Na druhej strane, ak vaša konkurencia má nejakú webovú stránku vytvorenú, stále ju môžete v tomto smere predbehnúť. Zabezpečíte prístupnejšie informácie pre spotrebiteľa a získate šancu zvíťaziť nad svojou konkurenciou. Ak nemáte kvalitný web, prichádzate o veľké príležitosti na rozvoj svojho podnikania.
2. Potenciálni zákazníci Vás hľadajú online
V dnešnej dobe je takmer isté, že v určitom okamihu začnú potencionálni zákazníci hľadať Vašu firmu aj v online priestore. Ako Vás nájadu, ak nie ste online, alebo nemáte kvalitne vyhotovenú webovú stránku? Tým, že nemáte webovú stránku v podstate hovoríte spotrebiteľovi, že nemáte záujem o to, aby bola vaša firma pre nich prístupná. Podnikali by ste bez telefónu alebo počítača? V tejto dobe by to bolo takmer nemožné! Prečo teda riskovať podnikanie bez kvalitného webu?
3. Web vašej firmy ponúka nepretržité otváracie hodiny
Vaše sídlo podnikania alebo podnikateľské priestory majú iba obmedzený rozsah otváracích hodín a dní. Vďaka webovej stránke ste zákazníkom k dispozícii dvadsaťštyri hodín denne, sedem dni v týždni. Webové stránky a správne nastavené CTA prvky umožňujú zákazníkom, aby vás mohli kontaktovať aj mimo bežných pracovných hodín. Ak predávate fyzické výrobky, poskytuje im spôsob, ako od vás nakupovať, keď nemôžu alebo sa im nechce prísť do predajne a radšej nakupujú z domu.
4. Webové stránky sú skvelé na inzerciu
Ak je potrebné znížiť váš reklamný rozpočet, neberte prostriedky z rozpočtu vášho webu. Kvalitný web vám poskytuje rôzne spôsoby, ako osloviť vašu cieľovú skupinu zákazníkov. Získate nielen reklamu na svoje výrobky alebo služby, ale tiež vám umožňuje inzerovať kto ste, a prečo by mali zákazníci nakupovať práve od vás. Webové stránky sú ako interaktívna brožúra, ktorá sa voľne reprodukuje, komunikuje so zákazníkmi a oslovuje široké spektrum publika, ktoré aktívne hľadá to, čo ponúkate. Neexistuje iné reklamné médium, ktoré by sa dalo porovnať v rámci efektivity alebo jednoduchosti použitia pre spotrebiteľa.
5. Budovanie imidžu vašej značky
Či už ste nový podnik, malý alebo väčší, vaším cieľom je dostať spotrebiteľa do povedomia o vašej značke. Investovaním do dobre navrhnutej webovej stránky môžete vzbudiť u spotrebiteľa dôveru a budete sa javiť väčší, kvalitnejší a dôveryhodnejší. Ľudia očakávajú, že budete mať webovú stránku. Ak ju nemáte, alebo nie je kvalitná, poškodzujete reputáciu svojej značky.
6. Zvýšenie predaja
Nezáleží na tom, či predávate fyzické produkty alebo propagujete svoje služby – ak nemáte dobrú webovú stránku, prichádzate o veľké možnosti ako zlepšiť podnikanie. Investícia do kvalitného webu pomôže vašim ziskom tým, že predvediete svoje výrobky alebo služby atraktívnejším spôsobom pre spotrebiteľa.
7. Získanie prehľadu o vašich zákazníkoch
Investovanie do funkcií webových stránok, ktoré umožňujú vytváranie dynamických formulárov, prieskumov a dotazníkov robí z vášho webu vynikajúci marketingový nástroj. Na oplátku získavate cenné informácie od svojich klientov alebo spotrebiteľov o ich želaniach, túžbach alebo všeobecnom pohľade na vaše produkty a služby.
8. Získanie nových cieľových skupín zákazníkov
S informáciami, ktoré môžete publikovať na webovej stránke, sa môžete dostať na nové cieľové trhy, na ktoré ste predtým neboli schopní zamerať svoju pozornosť, alebo ste ich nevedeli definovať a rozšíriť tak svoje podnikanie. Investovaním do webovej stránky posúvate svoje malé podnikanie na novú trhovú úroveň! Teraz budete mať veľký potenciál, lebo web môžu vidieť milióny používateľov internetu po celom svete.
9. Vytvorenie príležitosti pre pasívny príjem
Investovanie do webových stránok je ako zamestnať tých najlepších, najpracovitejších a najšikovnejších obchodníkov pre predaj ponúkaných služieb alebo produktov. Môžete mať webovú stránku, aplikáciu poskytujúcu služby alebo internetový obchod, ktorý zákazníkom umožni vyhľadávať a porovnávať tovary a výrobky, nakupovať, objednávať a platiť za vytvorené objednávky. Dobrým webom uľahčíte proces predaja, ale aj proces nakupovania zákazníkom. Váš web môže plniť funkcie katalógu produktov pre vašu spoločnosť a využitím najnovších technológií môže spotrebiteľovi vzbudiť väčšiu dôveru vo vašich ponúkaných produktov.
10. Zlepšite komunikácie so zákazníkmi
Zlepšiť a uľahčiť zákazníkom komunikáciu s vašou spoločnosťou je to, čo každý potrebuje a chce, či už ide o zodpovedanie konkrétnych otázok prostredníctvom formulárov, online chatu, blogovanie o relevantných informáciách týkajúcich sa vášho podnikania alebo produktov, alebo pomoc zákazníkom prostredníctvom služieb a aplikácii online podpory.
Investícia do kvalitného webu môže zvýšiť vaše uspieť v podnikaní. Nezáleží na to či ste začínajúca alebo zabehnutá firma. Zníženie nákladov na investície do webu a lacnejšie alternatívy vám môžu viac ublížiť, ako pomôcť. Niekedy ide dokonca o vyhodené peniaze. Vždy pamätajte, že máte kontrolu nad tým, ako vaše podnikanie funguje, ale spotrebiteľ má kontrolu nad tým, či s vami bude obchodovať!
11. Bonus: váš web vyzerá vyzerá staromódne, alebo ponúka len priemerný užívateľský zážitok
Neatraktívny dizajn vášho webu návštevníkov poriadne vystraší. Namiesto vzbudenia dôvery vo vašu firmu a škaredé a zastaralo vyzerajúce stránky vášho webu vyvolávajú pocit neistoty a pochybností týkajúcich sa vás a vašej spoločnosti. Ako firma nemôžete ignorovať skutočnosť, že ľudia môžu web ľahko vypnúť. Prvý dojem z vašej webovej stránky je pre návštevníkov webových stránok dôležitý. Ak váš web vyzerá neusporiadane, farby sa nezhodujú a nie je to estetické, návštevníci na stránkach vášho webu zaručene nezostanú.
Staré, zastarané vzory, alebo lacné šablónové vzhľady webových stránok nie sú pre návštevníkov webových stránok atraktívne. Nikto nechce navštíviť web, ktorý vyzerá tak, že nebol aktualizovaný v 90. rokoch. Tiež by váš web nemal vyzerať, akoby ho vytvoril šestnásťročný študent. Váš web by mal pôsobiť zdvorilo a profesionálne, aby oslovil vašu cieľovú demografickú skupinu. Samozrejme by mal vyzerať moderne. Nepoužívajte gýčové fotografie, ktoré vyzerajú falošne. Skúste zahrnúť vlastné obrázky, ktoré vyzerajú prirodzene. Obrázky, písma, typografia a celkový vzhľad vášho webu by mali naznačovať, že váš web je prepracovaný a aktuálny s tým, čo je v súčasnosti ponúkajú súčasné trendy.